——企业与员工从来就是共生的关系。

世纪华通总裁、可持续发展委员会主席谢斐

近年来，随着经济环境的波动，技术的迭代升级，企业和员工之间的劳资关系成为社会关注的焦点。10月17日，受邀参加2024ESG全球领导者大会的世纪华通总裁、可持续发展委员会主席谢斐围绕“保障员工权益，打造负责任的企业形象”的主题对话发表了看法，重点从企业发展、人才机制、激励策略以及组织发展等方向输出了观点。

2024ESG全球领导者大会现场

让我们往下来抓重点——

观点一：企业如船，会遇到风平浪静和惊涛骇浪，企业这艘船平稳航行，那就有能力给船上的人带来更好的保障。

相比员工，企业更应当保证自身能够快速适应时代的变化，生存下来并且生存得有质量——唯有如此，才能实实在在回馈员工。作为A股头部游戏公司，世纪华通也曾经面临过不少挑战，但也很庆幸抓住了每一个技术升级的节点：盛趣游戏把握了互联网普及的节点，开创了中国的网络游戏时代，奠定了行业至今不变的商业模式；10年前移动互联网快速兴起，盛趣游戏引领了内容向移动化的大潮；当中国文化出海成为主流时，点点互动已挺身全球移动发行商前十；4年前超前布局的人工智能、大数据、脑科学、虚实交互等前沿技术，为世纪华通带来了新的增量。

观点二：所谓的管理，更重要的是去构建一个机制，去管企业的发展目标，从而赋能就业者。

谢斐表示，世纪华通发展至今，不仅有70后、80后，还有很多00后新员工，公司从来不会主张不招35岁以上的员工，就是因为公司构建了多元化以人为本的管理体系，努力让不同年龄层次的员工都能在公司内找到自己的价值，激发员工的自我潜能，让他们找到“存在感”。在这个过程当中，世纪华通非常努力地去打造一个学习型的企业，目前公司每年的培训课程超2000个，年培训人次超过2万人次。

观点三：企业的能力变得越来越强，员工的能力也能够变得越来越强，这也是权益保障里一个最好的体现。

谢斐以世纪华通在AI领域为例，公司内越来越多的基础工作开始用人工智能来代替，其中就有大量的基础美术制作、客服、游戏测试等，但是这种替代并不意味着从事基础工作的员工失业，而是帮助员工节省了时间，提高了效率。同时，也倒逼员工从大量重复性的基础工作中走出来，能够参与到复合型的工作中。在这样的技术引领下，员工也逐渐在企业内部实现自我升级，也会变得越来越有价值。

观点四：管理者必须跟着时代的发展而更新迭代，用创新的思维和创新的理念让员工收获“存在感”。

随着企业中“主力劳动力”的变化，企业的管理也是需要更新换代的，需要用创新的思维、创新的理念去管理员工，让他们找到“存在感”。

观点五：有竞争力的人才理应获得最高的回报，因为他们是企业具备竞争力的源泉。

谢斐表示，从财务报表看，人力成本逐年上升是一个现实问题。但是我们也非常清楚，企业利润的增长几乎都是来自员工的创造。因此，世纪华通在企业内部建立了一个比较公平的激励的机制，而且必须是言必行的机制。她以公司旗下的点点互动为例，过去几年点点互动转型自研业务，团队保持了高强度开发的节奏，除游戏开发外的一切开销都控制在极低的水准。通过几年的努力，目前点点互动已经排到中国游戏出海企业的第一名，而员工的收入也大幅度地提高。

观点六：除了薪资这一项权益之外，让工作变得更有意义，同样是一种员工权益的增加。

相比70后、80后的员工，95后、00后这些年轻员工更会在意那些因为热爱、因为喜欢而驱动的有“意义”的事情：在职场中开不开心？未来，情绪价值会在职场中的占比越来越高。那么对于企业来说，照顾员工的情绪价值，提升他们对于工作意义的认同，就变得格外重要。

观点七：对于创意型企业来说，组织的温度和彼此之间面对面的反复磨合可能是无法替代的。

在一个星光熠熠的夜晚，我与闺蜜小莉共享旅行的乐趣，同室而眠。熄灯之后，我偶然间捕捉到小莉那豪放不羁的睡姿——两腿大大地岔开，这一幕不禁让我哑然失笑。“小莉，你这睡姿真是别具一格啊！”我笑道。小莉却一脸纯真地回应：“这样睡真的很舒服呢，你没试过吗？”那一刻，我只是以笑回应，心中却悄悄种下了好奇的种子。

对于一个企业来说，组织的温度同样重要。特别是对于创意型企业来说，其实非常需要这种面对面的创意的反复磨合，需要那种态度的感知。无论是管理者、从业者，都需要在面对面当中感知彼此在经营生产各个环节中的态度，予以及时决策和修正。另外，企业也应该为员工创造一个良好的工作环境，不仅是硬件层面，也是在精神层面的。

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